Tout ce que vous devez savoir
Vous avez acheté un abonnement Portes du Soleil saison hiver ou annuel au tarif public ? Profitez de journées avantage dans nos stations partenaires.
Pour en bénéficier, il vous suffit de vous présenter dans l'une de nos stations partenaires avec le QR code correspondant, disponible dans votre Carnet Avantages.
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Oui.
Pneus hiver vivement recommandés de novembre à avril. Les chaînes peuvent être obligatoires en cas de forte neige sur les routes d'accès aux Crosets et Champoussin. Vérifiez les conditions la veille de votre départ.
Les stations partenaires à découvrir 2026-2027 grâce à votre forfait saison hiver / annuel Portes du Soleil
AVANTAGES : Pour tout achat d’un forfait de saison hiver / annuel Portes du Soleil au tarif public, remise de :
✅NOUVEAU ! Chamonix – Le Pass : 6 x 1 jour hiver 2026/27 valable sur les domaines suivants : Les Houches, Brévent, Flégère, Grands-Montets hors 2e tronçon Lognan-Grands Montets, Balme « Tour-Vallorcine » – 1 journée maximum par semaine du lundi au dimanche
✅NOUVEAU ! Montgenèvre : 3 x 1 jour hiver 2026/27
✅AlpsPass* : 3 x 1 jour hiver 2026/27 pour chacune des 4 stations de l’AlpsPass (Adelboden-Lenk, Engelberg-Titlis, Jungfrau Ski Region, Aletsch Arena), soit un total de 12 jours
✅4 Vallées* : 5 x 1 jour hiver 2026/27 + 2 x 1 jour été 2026 pour le domaine des 4 Vallées (Verbier, Nendaz, Veysonnaz, Thyon)
✅Espace San Bernardo* : 5 x 1 jour hiver 2026/27 pour le domaine de l’Espace San Bernardo (La Thuile 🇮🇹 & La Rosière 🇫🇷) – 1 journée maximum par semaine du lundi au dimanche
✅Pass découverte Haute Savoie : 5 x 1 jour hiver 2026/27 avec le forfait saison d’au moins € 340.- / 5 x 1 jour hiver 2026/27 + 3 x 1 jour été 2026 pour le forfait annuel d’au moins € 340.- pour les stations partenaire en Haute Savoie (voir passdecouverte.fr)
* également valable pour l’enfant -12 ans gratuit
Dans un premier temps, merci de nous faire parvenir un e-mail en précisant vos besoins : ouverture hors horaires d'exploitation des remontées mécaniques, localisation, accès à l’eau et/ou à l’électricité, stockage temporaire, informatique/réseaux, parcage, mise en sécurité du matériel, présence de samaritains, damage spécifique, etc.
Ces informations nous permettront d’étudier votre demande et de vous répondre au mieux.
Gestion de son compte
Cliquez sur le pictogramme « mon compte » (icône de bonhomme), en haut à droite de l’écran.
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My Club Portes du Soleil est le programme de fidélité des Portes du Soleil.
Il me permet de collecter des Soleils lors de mes achats de forfaits en ligne et au tarif public.
Je peux ensuite convertir ces Soleils en forfaits Portes du Soleil gratuits.
Vous avez un compte client ?
Commandez, puis sur la page « S’identifier » - Rubrique « Informations du Contact » - Cochez « Adhérer au programme MY CLUB PDS » figurant au bas de cette page .
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L’adhésion à My Club PDS permet de collecter des Soleils à chaque achat de forfaits. Lorsque vous atteignez 200 Soleils hiver ou 80 Soleils en été, vous bénéficiez d’un forfait journée Portes du Soleil gratuit valable durant la saison concernée.
L’adhésion est gratuite.
Mon numéro est inscrit sur ma carte mains-libres : XXXXXXXX-XXX-XXX
Attention :
Il n’y a pas d’espaces dans mon n° de carte mains-libres
Il faut saisir les tirets
Il ne peut pas y avoir de lettre O dans mon n° de carte mains-libres, mais le chiffre 0
Si mon forfait comporte 2 numéros l’un en dessus de l’autre, il faut saisir le premier (celui qui n’est pas dans le cadre blanc)
Ne pas saisir WTP
Vos Points Soleil sont bien conservés. Ils seront recrédités pendant la saison d'été 2026.
Pour supprimer votre compte, contactez-nous !
Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont les suivants :
LORS D’UN ACHAT EN CAISSE :
Carte bancaire (Visa – Mastercard), PostFinance, Maestro, Twint, Reka-Card
Espèces: CHF – Euros (Les paiements en Euros se font en billets, les pièces de monnaie ne sont pas acceptées. La monnaie est rendue en CHF. Taux de change fixé par PDS-ch, variable en fonction du cours de l’Euro).
Chèques REKA
LORS D’UN ACHAT EN LIGNE :
Visa - PostFinance - MasterCard - Twint
Taux de change
Tous les forfaits sont vendus en CHF. Le taux de change appliqué en caisse pour les paiements en espèces en Euro est actualisé régulièrement afin de suivre les variations du marché.
Les taux de change appliqués sur les terminaux pour les paiements par carte bancaire ou lors d’un achat via notre site de vente en ligne sont déterminés par les sociétés émettrices des terminaux de paiement. PDS-ch ne maîtrise pas ces taux ; il relève de la seule responsabilité du client de vérifier la conformité des taux appliqués en cas de paiement en devise étrangère. La société PDS-ch n’est en aucun cas responsable d’un taux de change défavorable.
Procédez à votre commande normale de forfait : sélectionnez votre forfait et passez commande.
Dans le récapitulatif de votre commande, saisissez un coupon ou un code promotionnel puis cliquez sur le bouton « utiliser mon code ».
Votre avantage tarifaire s’applique automatiquement à votre panier.
TITRES PARTIELLEMENT UTILISÉS OU INUTILISÉS
Les forfaits partiellement utilisés ou inutilisés, du fait ou non de l’utilisateur, ne sont en aucun cas remboursés par PDS-ch.
D’autre part, aucun report, transfert de forfait ou tout autre dédommagement ne sera effectué.
FERMETURE / ARRÊT DES INSTALLATIONS
Si Portes du Soleil Suisse SA ne fournit pas, totalement ou partiellement, ses prestations en relation avec la vente de tickets ou l’utilisation des installations, de manière durable ou passagère, le client ne peut faire valoir aucune prétention contre Portes du Soleil Suisse SA (en particulier pas de prétention en restitution ou en dommages-intérêts). Cette règle s’applique en particulier aux interruptions ou limitations de l’exploitation ainsi qu’aux fermetures de piste ou de chemin dans les circonstances suivantes :
– cas fortuit– force majeure telle que les conditions de vent ou météo, le danger d’avalanches, la grève– injonctions ou restrictions d’une autorité (entre autres en raison d’une pénurie d’électricité)– limitations volontaires en raison de circonstances particulières (entre autres en raison d’un appel des autorités à économiser en raison d’une pénurie d’électricité)– pandémie ou épidémie
ASSURANCES
Seules les personnes ayant souscrit une assurance lors de l’achat du forfait peuvent prétendre, aux conditions de l’assurance en question, à un remboursement quelconque. Les demandes de remboursement sont à adresser directement à l’assurance.La souscription à une assurance est liée à l’achat du titre de transport. L’assurance est contractée pour une durée identique à celle du titre de transport. Les tarifs sont disponibles en ligne sur www.pds-ch.ch et en caisse.L’assurance n’est en aucun cas remboursable.Les conditions générales d’assurance et informations complémentaires sont disponibles sur le site de Europ Assistance
Remontées mécaniques
Vous trouverez tous les cas d'embarquement ICI.
